Manajemen Mutu Kualitas Staff dan Mutu Staff Rumah Sakit Gambiran Kota Kediri

Rumah sakit merupakan sebuah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggaraan dua jenis pelayanan kepada masyarakat yaitu pertama pelayanan kesehatan dan kedua pelayanan administrasi. Pelayanan staff merupakan suatu bentuk pelayanan profesional yang menjadi bagian integral dari pelayanan kesehatan yang didasarkan pada ilmu dan kiat keperawatan ditujukan kepada individu, keluarga, kelompok, atau masyarakat, baik sehat maupun sakit. Tujuan umum dari penelitian yaitu untuk menganalisa bagaimana kinerja staff dan mutu staff dari rumah sakit gambiran. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dan menggunakan pendekatan cross sectional. Metode pengumpulan data yang digunakan menggunakan 99 kuesioner dengan 4 skala penilaian (lichert). Populasi yang dijadikan sumber data dalam penelitian ini sekaligus dijadikan sampel penelitian yaitu staff yang berjenis kelamin Laki laki dan perempuan di Rumah Sakit Gambiran Kabupaten Kediri sejumlah 30 perawat. Hasil penelitian dari 26 pertanyaan dar 3 kategori menunjukkan bahwa kepuasan kinerja staff secara keseluruhan sudah baik. Kesimpulan dari penilitian ini yaitu kepuasan kinerja staff dari Rumah Sakit Umum Daerah Gambiran Kabupaten Kediri secara keseluruhan sudah baik dari kategori motivasi kerja, Manajemen kerja dan Lingkungan Kerja.